Calidad para la globalización / Humberto Cantú Delgado, Joseph M. Juran, Harold Koontz, Heinz Weihrich, María Teresa Lepeley, Humberto Gutiérrez Pulido
Cantú Delgado, Humberto
Calidad para la globalización / Humberto Cantú Delgado, Joseph M. Juran, Harold Koontz, Heinz Weihrich, María Teresa Lepeley, Humberto Gutiérrez Pulido - 1 - México : McGraw-Hill 2005 - 491 P.
Incluye índice, apéndice
Importancia de la calidad y mejora continua, definición de calidad: competitividad de una empresa, personal de calidad de vida, entorno de los negocios o empresarial, historia de la calidad, la gestión de la calidad como filosofía y sistema, herramientas estadísticas: técnica y programas para el mejoramiento de la calidad, sistemas de calidad, implantación y evaluación de la calidad, aseguramiento de la calidad en ambientes internacionales: acreditación y certificación, la administración ambiental en México, normas de gestión ambiental, una poderosa estrategia para el éxito sostenido.
970-10-4961-6
1. ADMINISTRACIÓN 2. COMERCIO 3. CONSUMO ECONÓMICO 4. NEGOCIOS 5. PUBLICIDAD
658.562 C2291
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Calidad para la globalización / Humberto Cantú Delgado, Joseph M. Juran, Harold Koontz, Heinz Weihrich, María Teresa Lepeley, Humberto Gutiérrez Pulido - 1 - México : McGraw-Hill 2005 - 491 P.
Incluye índice, apéndice
Importancia de la calidad y mejora continua, definición de calidad: competitividad de una empresa, personal de calidad de vida, entorno de los negocios o empresarial, historia de la calidad, la gestión de la calidad como filosofía y sistema, herramientas estadísticas: técnica y programas para el mejoramiento de la calidad, sistemas de calidad, implantación y evaluación de la calidad, aseguramiento de la calidad en ambientes internacionales: acreditación y certificación, la administración ambiental en México, normas de gestión ambiental, una poderosa estrategia para el éxito sostenido.
970-10-4961-6
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