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Introducción; naturaleza y evolución del municipio: aspectos históricos que fundamentan al municipio, las aportaciones de Grecia, las aportaciones de Roma, las aportaciones de España, las aportaciones de los aztecas, aportaciones de la colonia, reseña histórica del municipalismo en Nicaragua, cronología del poder municipal en Nicaragua, la autonomía municipal; competencias y servicios públicos municipales: definición de servicios, clasificación de los servicios públicos, tipos de servicios públicos, características fundamentales de los servicios públicos, concepto de servicios públicos municipales, competencia y servicios municipales, instrumentos en la ejecución de competencias municipales, características generales de la prestación de servicios municipales en Nicaragua, tendencia de la prestación de los servicios públicos municipales, situación actual de los servicios municipales en Nicaragua; la prestación de los servicios municipales: formas de prestación del servicio municipal, clasificación de los servicios municipales, elementos a considerar para la gestión de servicios, principios generales para la prestación de servicios municipales, prestación eficiente de servicios municipales, aspectos básicos en el mejoramiento de prestación de servicios municipales, importancia de servicios municipales en el mejoramiento de la calidad ambiental, control de la contaminación ambiental y la protección ecológica, importancia de servicios municipales en la higiene comunal y protección del medio; mantenimiento de la infraestructura de servicios municipales: mantenimiento, infraestructura de servicios municipales, procedimientos de mantenimiento de infraestructura de servicios municipales, levantamiento o inventario de la infraestructura de servicios municipales, programación de mantenimiento anual de la infraestructura y operativización, programación del mantenimiento de manera trimestral, mantenimiento y sostenibilidad de proyectos; administración de recursos de servicios municipales: procedimientos operativos de la administración de los recursos de servicios municipales, procedimientos de análisis de información financiera de la administración, establecimiento de una mejor coordinación entre las diferentes áreas de trabajo, seguimiento de la ejecución presupuestaria, establecimiento de sistema auxiliar de cálculo de costo de servicios municipales, mejoramiento de la eficiencia en los costos de servicios municipales, recaudación de tasas municipales; planificación operativa de la prestación de los servicios municipales basada en una visión a largo plazo: planificación del desarrollo municipal, principios básicos de la planificación del desarrollo municipal, planificación estratégica municipal, planificación estratégica de servicios municipales; monitoreo y evaluación de la prestación de servicios directos a la población: conceptos básicos, beneficios del monitoreo en la prestación de servicios municipales, servicios directos a la población brindados por el municipio, seguimiento y evaluación del nivel de prestación de servicios directos a la población, percepción de la población sobre la prestación de servicios, propósito del uso de la información del sistema de monitoreo y evaluación. |
