Mercadotecnia y ventas / Kenneth R. Davis

Políticas en materia de canales de distribución: naturaleza y alcance de las políticas, funciones básicas de los canales de distribución, determinación de objetivos y estrategias para los canales de distribución, decisiones en materia de canales de distribución, la distribución física y el desarrollo del canal de distribución, conflictos en los canales de distribución, modelos de canales de distribución, resumen; políticas de comunicación en mercadotecnia: naturaleza y trascendencia de las políticas de comunicación, diseño de un programa de comunicación de mercadotecnia, determinación de la responsabilidad por las actividades de comunicación, resumen; políticas de venta personal: naturaleza y alcance de la venta personal, objetivos y estrategias de la venta personal, la función del representante de ventas, estructura del personal de ventas, administración del personal de ventas, evaluación y control de resultados, resumen; políticas de publicidad y promoción de ventas: naturaleza y alcance de la publicidad y promoción de ventas, determinación de la amplitud de la publicidad, selección de textos para publicidad, selección de medios publicitarios, distribución cronológica de la publicidad, modelos de medios, evaluación de la efectividad de la publicidad, organización de la publicidad, reglamento de la publicidad, la promoción de ventas: elemento híbrido de la mercadotecnia, resumen.

Col. Admon