Investigación de mercados: Un enfoque práctico / Naresh K. Malhotra

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Introducción a la investigación de mercado, el proceso de investigación de mercado, definición del problema e investigación de mercados y desarrollo de una propuesta, importancia de la definición del problema, habilidades tecnológicas y de mercadotecnia, en torno a la investigación, el entorno de la investigación exploratoria, datos secundarios, investigación cualitativa, investigación descriptiva, encuestas y observación, entorno a la investigación causal, experimentación, medición de escala, fundamentos y escalas comparativas, medición de escalas, técnicas de escalas no comparativas, diseño de cuestionarios y formularios, muestreo, diseño y procedimiento, muestreo, determinación del tamaño de la muestra inicial y final, trabajo de campo, preparación de los datos, distribución de frecuencia, tabulación cruzada y prueba de hipótesis, análisis de varianza y covarianza, correlación y regresión, análisis discriminante, factorial, conglomerados, escala multidimensionales y análisis conjunto, perspectivas profesionales, preparación y presentación del reporte, investigación de mercado internacional, la ética en la investigación de mercado.

Col. Admón