Principios de administración de operaciones/Jay Heizer; Barry Render

Introducción a la administración de operaciones. Operaciones y productividad. Diseño de operaciones. Administración de operaciones. Estrategias de operaciones en un entorno global. Administración de proyectos. Diseño de bienes y servicios. Administración de calidad. Control estadístico de proceso, localización, distribución de instalaciones. Recursos humanos y diseño de trabajo. Administración de cadena de suministro. Planeación y requerimiento de materiales. La subcontratación (outsourcing) como una estrategia de la cadena de suministro. Mantenimiento de la confiabilidad.

Col. Admon.