Marketing de Servicios: Estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicacion/ Marcos Cobra
- 2
- Colombia : McGraw Hill 2000
- 255 p
Incluye índice y bibliografía
1. Cliente
Este libro se trata sobre el marketing de Servicios es un área del Marketing, que adapta algunas de sus prácticas a las peculiaridades propias de los Servicios.