TY - BOOK AU - James, Paul TI - Gestion de la calidad total: un texto introductorio/ Paul James SN - 84-8322-012-1 PY - 1997/// CY - España : Prentice Hall Iberia KW - 1. ECONOMIA GENERAL 2. PLANIFICACION DE LA CALIDAD 3. LIDERAZGO N1 - 1. ECONOMIA GENERAL 2. PLANIFICACION DE LA CALIDAD 3. LIDERAZGO; Incluye bibliografia e índice; 1. Control ER -