Análisis y planeación de la calidad; del desarrollo del producto al uso / J. M. Juran; Gryna Frank M.
- 3a ed
- México : McGraw Hill 1995
- 633 P.
Incluye: bibliografía, imagen, índice onomástico
Conceptos básicos; apreciación de la calidad en toda la compañía; mejoramiento de la calidad y reducción de costos; planeación de la calidad e ingresos por ventas, control de calidad; administración estratégica de la calidad; organización para la calidad; desarrollo de una cultura de calidad; conceptos básicos de probabilidad.
970-10-0612-7
1. ADMINISTRACION 2. ANALISIS DEL VALOR 3. CONTROL DE CALIDAD DE PRODUCCION 4. ORGANIZACION PLANEACION-MERCADOTECNIA