TY - BOOK AU - Juran, J, M AU - Frank M Gryna, Marcia González Osuna, TI - Análisis y planeación de la calidad; del desarrollo del producto al uso / J. M. Juran; Gryna Frank M SN - 970-10-0612-7 PY - 1995/// CY - México : McGraw Hill KW - 1. ADMINISTRACION 2. ANALISIS DEL VALOR 3. CONTROL DE CALIDAD DE PRODUCCION 4. ORGANIZACION PLANEACION-MERCADOTECNIA N1 - Incluye: bibliografía, imagen, índice onomástico ; Conceptos básicos; apreciación de la calidad en toda la compañía; mejoramiento de la calidad y reducción de costos; planeación de la calidad e ingresos por ventas, control de calidad; administración estratégica de la calidad; organización para la calidad; desarrollo de una cultura de calidad; conceptos básicos de probabilidad ER -