TY  - BOOK
AU  - Summers, Donna C.S.
TI  - Administración de la calidad / Donna C.S. Summers
SN  - 970-26-0813-3
PY  - 2006///
CY  - México 
KW  - 1. ADMINISTRACIÓN 2.  SISTEMA CALIDAD
N1  - Incluye. Figuras; Eficiencia organizacional, filosofía organizacional, sistemas de calidad, creencias de un enfoque en el cliente. liderazgo organizacional, planeación estratégica, medición del éxito organizacional. administración de procesos
ER  -