Finch, Lloyd C. <br/><br/>
Ventas por telé�fono / Lloyd C. Finch 

 - 1a ed. 
 - Mé�xico : TRILLAS  1991 
 - 80 P. 
<br/><br/>Servicio de calidad a clientes; té�cnicas telefó�nicas adecuadas; comprensió�n de las necesidades del cliente; có�mo manejar las impresiones del cliente. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-968-24-3326-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. ADMINISTRACIÓN 2. VENTAS - ADMINISTRACIÓN 3. VENDEDORES Y ARTES DE VENDER
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.81 F491 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.81 F491