TY - BOOK AU - Escalante Vázquez, Edgardo J. TI - Análisis y mejoramiento de la calidad / Edgardo J. Escalante Vázquez SN - 978-968-18-6592-4 U1 - 338.45 Es14 CY - México : LIMUSA KW - 1. ADMINISTRACIÓN 2. CONTROL DE CALIDAD 3. MÉTODOS ESTADÍSTICOS N1 - Concepto de variación; filosofía, estándares, programas y premios de calidad y productividad; las siete herramientas básicas y la solución de problemas; gráfica del control y capacidad del proceso; confiabilidad ER -