Casadesús Fa, Martí; Saizarbitoria, Iñaki Heras; Díaz de Cerio, Javier Merino

Calidad práctica; una guía para no perderse en el mundo de la calidad / Martí Casadesús Fa; Iñaki Heras Saizarbitoria; Javier Merino Díaz de Cerio - 1a ed. - España - 282 P.

¿Qué es calidad?; los inicios, el control y la evaluación de la calidad; la expansión, los sistemas de gestión de la calidad; la cima, la gestión de la calidad total, el futuro de la calidad.

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1. ADMINISTRACIÓN 2. CALIDAD TOTAL 3. CONTROL DE CALIDAD NORMALIZACIÓN-NORMAS

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