TY  - BOOK
AU  - Casadesús Fa, Martí; Saizarbitoria, Iñaki Heras; Díaz de Cerio, Javier Merino
TI  - Calidad práctica; una guía para no perderse en el mundo de la calidad / Martí Casadesús Fa; Iñaki Heras Saizarbitoria; Javier Merino Díaz de Cerio
SN  - 84-205-4614-3
U1  - 658.562 C261 
CY  - España
KW  - 1. ADMINISTRACIÓN 2. CALIDAD TOTAL 3. CONTROL DE CALIDAD NORMALIZACIÓN-NORMAS
N1  - ¿Qué es calidad?; los inicios, el control y la evaluación de la calidad; la expansión, los sistemas de gestión de la calidad; la cima, la gestión de la calidad total, el futuro de la calidad
ER  -