Siles Ramírez, Idania Bernarda <br/><br/>
Calidad de la atención a usuarios en la sala de emergencia del Centro de Salud Carlos Centeno Siuna I semestre 2008 / Idania Bernarda Siles Ramírez 

 - Siuna, RAAN, Nicaragua : URACCAN  2008 
 - VI, 52 hojas 
<br/><br/> Generalidades: que es calidad, que es una emergencia, que hacer ante una real emergencia; relación entre el personal de salud y los pacientes, formulación de una estrategia de servicio, monitoreo y evaluación, expectativas del significado de la calidad, el control de calidad, satisfacción del cliente, satisfacción de servicio; condiciones y equipamiento de la sala de emergencia, flujo para la atención, horario de atención, examen clínico, referencia y contra referencia, atención social de la calidad, dimensiones de la calidad, control de calidad, estrategia de servicio, visión, misión. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. ENFERMERÍA 2. ATENCIÓN HOSPITALARIA 3. ATENCIÓN MEDICA 4. SALUD PÚBLICA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>378.242 S5828-2 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>378.242 S5828-2