TY - BOOK AU - Hartley, Robert F. TI - Administración de ventas / Robert F. Hartley SN - 968-26-0278-5 U1 - 658.81 H3321 PY - 1982/// CY - México : Cecsa KW - 1. ADMINISTRACIÓN 2. COMERCIO 3. VENDEDORES Y ARTE DE VENDER 4. ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO N1 - Incluye índice; Una introducción a la administración de ventas, administración de ventas, carreras y oportunidades, fundamentos de la venta, desarrollo y mantenimiento de buenas relaciones con el cliente, tendencias en las ventas, planeación de los esfuerzos de ventas, naturaleza de la planeación de las ventas, evaluación del potencial, organización y dotaciones del personal, dirección de los esfuerzos de venta, dirección y motivación mediante la compensación, consideraciones de la administración de ventas ER -