TY - BOOK AU - Piattini Velthuis, Mario Gerardo AU - García R., Félix O., autor AU - Caballero Muñoz-Reja, Ismael, autor TI - Calidad de sistemas informáticos / Mario Gerardo Piattini Velthuis, Félix O. García Rubio, Ismael Caballero Muñoz-Reja SN - 978-970-15-1267-8 U1 - 004.19 P583 PY - 2007/// CY - México : Alfaomega KW - 1. INFORMÁTICA 2. INGENIERÍA DE SISTEMAS 3. INGENIERÍA DE PROGRAMAS PARA COMPUTADORA 4. CONTROL DE CALIDAD N1 - Incluye índice, acrónimos; Incluye bibliografía; Introducción a la calidad: concepto de calidad, técnicas y herramientas de calidad, modelos y normas de calidad; calidad de sistemas informáticos: calidad de sistemas de información, calidad de producto software; calidad del proceso software: el proceso software, modelos de proceso de ciclo de vida, evaluación y mejora de procesos; otros aspectos de calidad de sistemas de información: medición de sistemas de información, calidad de la información, gestión del conocimiento ER -