Redacción comercial estructurada / Demóstenes Rojas R.
- 3
- México: McGraw Hill
- 209 P.
Contenido, ilustración, cuadro
Principios generales, características del mensaje comercial, creación progresiva de mensajes, planteamiento de una carta, mecánica de la carta, el pedido, la remesa, el creidito, la cobranza, la reclamación y la conciliación, las solicitudes, el memorándum y el informe, mensaje social, puntuación básica.