TY - BOOK AU - Franklin, Enrique Benjamín TI - Auditoría administrativa. Evaluación y diagnóstico empresarial / Enrique Benjamín Franklin SN - 978-607-32-1833-7 PY - 2013/// CY - México: PEARSON KW - 1. AUDITORÍA 2. AUDITORÍA ADMINISTRATIVA 3. ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL N1 - Contenido, imágenes, fórmulas, formatos; Marco conceptual y enfoque estratégico, antecedentes históricos, modelos de control interno, definición, objetivos, alcances, clasificación, campo de aplicación, la auditoría administrativa en Venezuela, perfil del auditor, gestión del conocimiento, habilidades y destrezas, responsabilidad profesional, ética, responsabilidad social, estructura de pensamiento, organización del equipo de auditores, metodología de la auditoría administrativa, indicadores, características que debe reunir un indicador, aspectos que se deben considerar en la formulación de los indicadores, dimensiones que se deben evaluar por medio de indicadores, herramientas para la captación de información y presentación de resultados, cuestionarios, cédulas y gráficos y escalas de medición, normas de calidad, la auditoría en el sector privado y público, auditoría inteligente, métodos de evaluación de empresas, metodología para la evaluación del desempeño, guía general de auditoría pública, guía general para la revisión de control ER -