Muller Delgado, M. V. <br/><br/>
Comunicación Eficaz. Tecnicas de redacción II/ Marta Virginia Delgado 

 - Costa Rica : Universidad de Costa Rica  1994 
 - 215 p. 
<br/><br/>Incluye índice y bibliografía 
<br/><br/>1. Variedades colectivas 2. Carta comercial 
<br/><br/> La comunicación efectiva es el proceso de compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información de la forma más comprensible para el receptor del mensaje. Algunas de sus características son la claridad, la empatía y la escucha activa 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9977-67-074-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. VARIEDADES DE LA LENGUA 2. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>372.6 M9582