TY  - BOOK
AU  - Muller Delgado, M. V.
TI  - Comunicación Eficaz. Tecnicas de redacción II/ Marta Virginia Delgado
SN  - 9977-67-074-9
PY  - 1994///
CY  - Costa Rica : Universidad de Costa Rica
KW  - 1. VARIEDADES DE LA LENGUA 2. CORRESPONDENCIA COMERCIAL
N1  - Incluye índice y bibliografía; 1. Variedades colectivas 2. Carta comercial
N2  - La comunicación efectiva es el proceso de compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información de la forma más comprensible para el receptor del mensaje. Algunas de sus características son la claridad, la empatía y la escucha activa
ER  -