Gestión de la calidad: Grado medio - Grado Superior / Joser María Alonso - Pedro Provedo
- España : Santillana de Ediciones, S. A. 1996
- 158 p.
Incluye índice
1. Competitividad de la empresa 2. Casos prácticos
Este documento se trata sobre la gestión de calidad que se refiere al conjunto de información, prácticas, herramientas y personas que se unen para lograr un propósito específico, como satisfacer a los clientes o cumplir con las leyes de tu industria de la mejor manera posible.