TY  - BOOK
AU  - Berry, Thomas H.
TI  - Cómo gerenciar la Transformación hacia la calidad total / Thomas H. Berry
SN  - 958-600-121-0
PY  - 1992///
CY  - Colombia: McGraw-Hill
KW  - 1. PREPARACION DEL ESCENARIO PARA LA CALIDAD 2. PLANEACION DE LA CALIDAD
N1  - Incluye Indice; 1. Mantener una ventaja competitiva 2. Asumir el costo de la mala calidad
N2  - Se trata sobre la preparación del escenario para la calidad, la Estrategia para implantar la gerencia de la calidad y  modelo para la calidad total
ER  -