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Diagnóstico organizacional: evaluación sistémica del desempeño empresarial en la era digital / Elizabeth Vidal Arizabaleta
Tipo de material:
Contenidos:
Bases del proceso diagnóstico: qué ha cambiado en la economía, la industria y las organizaciones del siglo XXI, el proceso diagnóstico, qué y cómo medir, los modelos de gestión; auditoría externa: evaluación del entorno; auditoría interna: evaluación del direccionamiento estratégico, evaluación y monitoreo financiero, evaluación y monitoreo del cliente, procesos internos, formación y crecimiento gestión humana, guía para elaborar el informe final.
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