| 000 | 01045nam a2200229i 44500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20220801210825.0 | ||
| 008 | 220801b |||||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a9977-66-165-0 | ||
| 040 |
_bEspañol _cBiblioteca Nueva Guinea |
||
| 080 | _a658.812 Ac91-2 | ||
| 082 | _a658.812 Ac91-2 | ||
| 100 |
_aAcuña Acuña, Jorge _932545 |
||
| 245 | 1 | 0 | _aMejoramiento de la calidad; un enfoque a los servicios / Jorge Acuña Acuña |
| 250 | _a1a ed. | ||
| 260 |
_aCosta Rica : Tecnología de costa rica _c2004 |
||
| 300 | _a371 P. | ||
| 505 | _aMejoramiento continuo de la calidad; procedimiento para el análisis y mejora de procesos; evaluación cualitativa de la calidad; aplicaciones estadísitcas; gráficos de control; lineas de espera; la simulación en la mejora de la calidad; indicadores de calidad; administración de la calidad en servicios. | ||
| 590 | _aCol. Admon | ||
| 650 |
_a1. ADMINISTRACIÓN 2. CALIDAD 3. SERVICIO 4. MEJORAMIENTO CONTINUO 5. PROCESOS - EVALUACIÓN _932546 |
||
| 942 |
_cBK _2ddc |
||
| 999 |
_c23246 _d23246 |
||