000			01414nam a2200217i 44500
003			OSt
005			20211204145621.0
008			211204b |||||||| |||| 00| 0 spa d
040			_bEspañol _cBiblioteca URACCAN Siuna, Las Minas
080			_a378.242 S5828-2
082			_a378.242 S5828-2
100			_aSiles Ramírez, Idania Bernarda _921912
245	1	0	_aCalidad de la atención a usuarios en la sala de emergencia del Centro de Salud Carlos Centeno Siuna I semestre 2008 / Idania Bernarda Siles Ramírez
260			_aSiuna, RAAN, Nicaragua : URACCAN _c2008
300			_aVI, 52 hojas
520			_aGeneralidades: que es calidad, que es una emergencia, que hacer ante una real emergencia; relación entre el personal de salud y los pacientes, formulación de una estrategia de servicio, monitoreo y evaluación, expectativas del significado de la calidad, el control de calidad, satisfacción del cliente, satisfacción de servicio; condiciones y equipamiento de la sala de emergencia, flujo para la atención, horario de atención, examen clínico, referencia y contra referencia, atención social de la calidad, dimensiones de la calidad, control de calidad, estrategia de servicio, visión, misión.
590			_aCol. Mon
650			_a1. ENFERMERÍA 2. ATENCIÓN HOSPITALARIA 3. ATENCIÓN MEDICA 4. SALUD PÚBLICA _921913
700			_aGuzmán Martínez, Claudia, tutora _921914
942			_cMGT _2ddc
999			_c25247 _d25247