000			01422nam a2200229i 44500
003			OSt
005			20230811025129.0
008			230811b |||||||| |||| 00| 0 spa d
040			_bEspañol _cBiblioteca URACCAN Siuna, Las Minas
080			_a378.242 A385
082			_a378.242 A385
100			_aAlfaro Poveda, Virginia Esperanza _948226
245	1	0	_aAtención al cliente en la cooperativa de ahorro y crédito, Rosita RAAN. periodo 2011 / Virginia Esperanza Alfaro Poveda, Sandra Lorena Espinoza Montalván
260			_aRosita, RAAN, Nicaragua : URACCAN _c2012
300			_aVII, 99 hojas
520			_aTipos de servicios financieros: transferencia bancaria, ahorro, préstamos, cheque, compra y venta de dólar; atención al cliente en los servicios que ofertan entidades financieras: satisfacción, insatisfacción, capacitación, calidad del servicio, motivación, buena atención al cliente, opinión de los clientes sobre la atención en entidades financieras, tiempo para atención al cliente, falta de personal, falta de comunicación, ubicación de departamentos, disponibilidad de efectivos, equipos.
590			_aCol. Mon
650			_a1. ADMINISTRACIÓN 2. SERVICIO AL CLIENTE 3. RELACIONES CON LOS CLIENTES 4. CALIDAD DEL SERVICIO 5. ECONOMÍA _948227
700			_aEspinoza Montalván, Sandra Lorena, autora _948228
700			_aRíos Torres, María Antonia, tutora _921822
942			_cMGT _2ddc
999			_c29493 _d29493