000			01952nam a2200229i 44500
003			OSt
005			20230824233456.0
008			230824b |||||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a968 880 944 6
040			_bEspañol _cBiblioteca Nora Rigby
080			_a658.8 K8485
100			_aKotler, Philip [et.al] _948621
245	1	0	_aMercadotecnia para hotelería y turismo / Philio Kotler, John Bowen, James Makens
250			_a1
260			_aMéxico: Prentice Hall Hispanoamericana S.A. _c1997
300			_a705 P.
504			_aContenido, bibliografía, índice analítico
520			_aMercadotecnia para la hospitalidad y el turismo, fundamentos sociales de la mercadotecnia, satisfacción de las necesidades humanas, el papel de la mercadotecnia en la planificación estratégica, características del servicio en la mercadotecnia dirigida a la hospitalidad y al turismo, el ambiente en mercadotecnia, investigación de mercado y sistema de información, mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores, comportamiento de compra corporativa de los mercados de grupo, segmentación, selección del mercado meto y posicionamiento, diseño y administración de productos, mercadotecnia interna, satisfacción del cliente por medio de la calidad, fijación del precio de los productos, consideraciones, enfoques y estratégicas en el establecimiento de precios, manejo de la capacidad y la demanda, canales de distribución, promoción de productos, políticas de comunicación, promoción de productos, publicidad, mercadotecnia directa y promoción de venta, promoción de productos y relaciones publicas, ventas profesionales, mercadotecnia de destino turístico, plan de mercadotecnia para el próximo año.
590			_aCol. Admón
650			_a1. ADMINISTRACIÓN-DISTRIBUCIÓN-MERCADEO 2. MERCADOTECNIA PARA HOTELERIA Y TURISMO-NEGOCIOS 3. VENDEDORES-ARTE-VENDER 4. ADMINISTRACIÓN _948757
942			_cBK _2ddc
999			_c38825 _d38825