Gestion comercial y servicio de atencion al cliente (Registro nro. 7820)
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000 -LEADER | |
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fixed length control field | 00935nam a2200193i 44500 |
003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
control field | OSt |
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
control field | 20240315164801.0 |
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
fixed length control field | 240315b |||||||| |||| 00| 0 spa d |
040 ## - CATALOGING SOURCE | |
Language of cataloging | Español |
Transcribing agency | Biblioteca URACCAN, Bilwi |
080 ## - UNIVERSAL DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
Universal Decimal Classification number | 658 L9257 |
100 ## - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
Personal name | Lopez, R |
9 (RLIN) | 54487 |
245 10 - TITLE STATEMENT | |
Title | Gestion comercial y servicio de atencion al cliente |
260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
Date of publication, distribution, etc. | 2002 |
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
Extent | 178p |
504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE | |
Bibliography, etc. note | incluye índice |
505 ## - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
Formatted contents note | 1.Mercado 2.Limites del mercado 3.Consumidor final 4.Empresa como consumidor 5.Organizacion y fuentes de ventas 6.Ciclo de vida del producto |
520 ## - SUMMARY, ETC. | |
Summary, etc. | Trata de los aspectos fundamentales de la atención a los clientes de manera presencial, telefónica o telemática, se abordan desde una explicación rigurosa y práctica en la que se tienen en consideración los más actuales avances que la tecnología pone al servicio de la comunicación, así como la normativa legal actualizada. |
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
Koha item type | Libros |
Source of classification or shelving scheme |
Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Home library | Current library | Date acquired | Inventory number | Total Checkouts | Full call number | Date last seen | Copy number | Price effective from | Koha item type |
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Biblioteca URACCAN, Bilwi | Biblioteca URACCAN, Bilwi | 15.03.2024 | 20201 | 20201 C1 | 15.03.2024 | C1 | 15.03.2024 | Libros |