Calidad de la atención a usuarios en la sala de emergencia del Centro de Salud Carlos Centeno Siuna I semestre 2008 / Idania Bernarda Siles Ramírez
Tipo de material:
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Biblioteca URACCAN, Siuna Las Minas Staff Office | Enfermería Intercultural | 356MSEC1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | C1 | Disponible | 356MSEC1 | |
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Biblioteca URACCAN, Siuna Las Minas Staff Office | Enfermería Intercultural | 357MSEC2 (Navegar estantería (Abre debajo)) | C2 | Disponible | ||
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Biblioteca URACCAN, Siuna Las Minas Staff Office | Enfermería Intercultural | 358MSEC3 (Navegar estantería (Abre debajo)) | C3 | Disponible |
Generalidades: que es calidad, que es una emergencia, que hacer ante una real emergencia; relación entre el personal de salud y los pacientes, formulación de una estrategia de servicio, monitoreo y evaluación, expectativas del significado de la calidad, el control de calidad, satisfacción del cliente, satisfacción de servicio; condiciones y equipamiento de la sala de emergencia, flujo para la atención, horario de atención, examen clínico, referencia y contra referencia, atención social de la calidad, dimensiones de la calidad, control de calidad, estrategia de servicio, visión, misión.
Col. Mon
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