Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk
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TextoDetalles de publicación: México : Pearson Educación 2010Edición: 10Descripción: xviii, 518 PISBN: 978-607-442-969-5Tema(s): 1. ADMINISTRACIÓN 2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 3. CONSUMIDORES - PSICOLOGÍAClasificación CDD: 658.834 2 S333 | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Biblioteca URACCAN, Siuna Las Minas Staff Office | Administración de Empresas | 11924C1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | C1 | Disponible | 786074429695 | |
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Incluye notas, glosario, índice
Introducción: comportamiento del consumidor: cambios y desafíos, el proceso de investigación del consumidor, segmentación del mercado y mercados meta estratégicos; el consumidor como individuo: motivación del consumidor, personalidad y comportamiento del consumidor, percepción del consumidor, aprendizaje del consumidor, formación y cambio de actitudes en el consumidor, comunicación y comportamiento del consumidor; el consumidor en sus contextos social y cultural: la familia y su posición como clase social, la influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor, subculturas y comportamiento del consumidor, comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional; el proceso y las dimensiones éticas en la toma de decisiones del consumidor: los consumidores y la difusión de las innovaciones, más allá de la toma de decisiones del consumidor, ética en el marketing y responsabilidad social.
Col. Admon
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