Administración de ventas / Mark W. Johnston, Greg W. Marshall
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TextoDetalles de publicación: México : McGraw-Hill 2009Edición: 9Descripción: XVIII, 498 PISBN: 978-970-10-7282-0Tema(s): 1. ADMINISTRACIÓN 2. ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL 3. MERCADEO 4. VENDEDORES Y ARTE DE VENDERClasificación CDD: 658.8 J721 | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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Biblioteca URACCAN, Siuna Las Minas Staff Office | Administración de Empresas | 11930C1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | C1 | Disponible | 9789701072820 | |
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Biblioteca URACCAN, Siuna Las Minas Staff Office | Administración de Empresas | 11931C2 (Navegar estantería (Abre debajo)) | C2 | Disponible | ||
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Biblioteca URACCAN, Siuna Las Minas Staff Office | Administración de Empresas | 11932C3 (Navegar estantería (Abre debajo)) | C3 | Disponible |
Incluye notas, índice
Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI; formulación de un programa de ventas: procesos de compras y ventas, vínculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administración de las relaciones con los clientes, organización de la fuerza de ventas, la función estratégica de la información en la administración de ventas, casos de estudio; implementación del programa de ventas: desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones de los roles y satisfacción, desempeño del vendedor: cómo motivar a la fuerza de ventas, características personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores, reclutamiento y selección de la fuerza de ventas, capacitación para las ventas: objetivos, técnicas y evaluación, compensación e incentivos para el vendedor, casos de estudio; evaluación y control del programa de ventas: análisis de costos, evaluación del desempeño del vendedor, casos de estudio.
Col. Admon
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