Comunicación oral y escrita en la empresa / Inmaculada Pavía Sánchez

Por: Pavía Sánchez, InmaculadaTipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: España : IC editorial 2013Edición: 1Descripción: 201 HISBN: 978-84-15792-64-2Tema(s): 1. ADMINISTRACIÓN 2. COMUNICACIÓN ORAL 3. HABLA 4. ANÁLISIS DEL DISCURSO 5. COMUNICACIÓN VISUAL 6. LENGUAJE Y LENGUASClasificación CDD: 302.224 2 P337
Contenidos:
La comunicación oral: introducción, el lenguaje oral: concepto y características, características de los mensajes orales, la comunicación no verbal, la comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial, la comunicación telefónica, normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica, resumen, ejercicio de repaso y autoevaluación, la comunicación escrita: introducción, la escritura como medio de comunicación, comunicaciones escritas internas de carácter breve, concepto, equipos y sistemas de comunicación escrita, concepto, resumen, ejercicios de repaso y autoevaluación, aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial: introducción, el correo electrónico, elementos que lo componen, funcionamiento, gestor de correo y correo web, envío de correos, recepción de correos y archivo de correos, la agenda electrónica, el procesador de textos, resumen, ejercicios de repaso y autoevaluación.
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La comunicación oral: introducción, el lenguaje oral: concepto y características, características de los mensajes orales, la comunicación no verbal, la comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial, la comunicación telefónica, normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica, resumen, ejercicio de repaso y autoevaluación, la comunicación escrita: introducción, la escritura como medio de comunicación, comunicaciones escritas internas de carácter breve, concepto, equipos y sistemas de comunicación escrita, concepto, resumen, ejercicios de repaso y autoevaluación, aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial: introducción, el correo electrónico, elementos que lo componen, funcionamiento, gestor de correo y correo web, envío de correos, recepción de correos y archivo de correos, la agenda electrónica, el procesador de textos, resumen, ejercicios de repaso y autoevaluación.

Col. Admon


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