Dirección por servicio: La "unica" reingenieria. La "otra" calidad/ Joan Ginebra
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TextoDetalles de publicación: México : McGraw Hill 1999Edición: 1Descripción: 258 pISBN: 970-10-2400-1Tema(s): 1. COMPRADOR 2. SERVICIO 3. CALIDAD TOTAL
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Libros
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Biblioteca URACCAN, Bilwi | Disponible | |||
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1. COMPRADOR 2. SERVICIO 3. CALIDAD TOTAL
Incluye bibliografia e índice
Col. Admón
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