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Administración por calidad / Luz Angela Aldana de Vega, María Patricia Álvarez Builes, César Augusto Bernal Torres, María Inés Díaz Becerra, Carlos Ernesto González Soler, Óscar Darío Galindo Uribe, Andrés Villegas Cortés
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Colombia : Alfaomega 2010Edición: 1Descripción: XVI, 341 PISBN: 978-958-682-798-0Tema(s): 1. ADMINISTRACIÓN 2. CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN 3. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL 4. EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL 5. SATISFACCIÓN DEL CLIENTEClasificación CDD: 658.401 3 A357
Contenidos:
IIntroducción; antecedentes históricos de la calidad; cultura en la administración por calidad; la administración desde la perspectiva de la calidad; integración del talento humano a la administración por calidad; el enfoque por procesos, base de la administración por calidad; mejoramiento continuo; economía de la calidad para la administración por calidad; herramientas modernas para la administración por calidad; certificación; muestreo por aceptación.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
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Libros
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Biblioteca URACCAN, Siuna Las Minas Staff Office | Administración de Empresas | 12010C1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | C1 | Disponible |
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