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Mercadotecnia de servicios/ Christopher H. Lovelock

Por: Lovelock, Christopher H Tipo de material: Texto

TextoDetalles de publicación: México : Prentice Hall 2001Edición: 3Descripción: 661 pISBN: 968-444-419-2Tema(s): 1. GERENCIA SENIOR 2. LAS MARCAS

Contenidos:

1. Calidad del servicio

Resumen: Este libro se trata sobre el marketing de Servicios es un área del Marketing, que adapta algunas de sus prácticas a las peculiaridades propias de los Servicios

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