Atención al cliente en la cooperativa de ahorro y crédito, Rosita RAAN. periodo 2011 / Virginia Esperanza Alfaro Poveda, Sandra Lorena Espinoza Montalván
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TextoDetalles de publicación: Rosita, RAAN, Nicaragua : URACCAN 2012Descripción: VII, 99 hojasTema(s): 1. ADMINISTRACIÓN 2. SERVICIO AL CLIENTE 3. RELACIONES CON LOS CLIENTES 4. CALIDAD DEL SERVICIO 5. ECONOMÍAClasificación CDD: 378.242 A385 Resumen: Tipos de servicios financieros: transferencia bancaria, ahorro, préstamos, cheque, compra y venta de dólar; atención al cliente en los servicios que ofertan entidades financieras: satisfacción, insatisfacción, capacitación, calidad del servicio, motivación, buena atención al cliente, opinión de los clientes sobre la atención en entidades financieras, tiempo para atención al cliente, falta de personal, falta de comunicación, ubicación de departamentos, disponibilidad de efectivos, equipos.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Tesis y Monografías
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Biblioteca URACCAN, Siuna Las Minas Staff Office | Administración de Empresas | 873MAC1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | C1 | Disponible | 873MAC1 |
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Tipos de servicios financieros: transferencia bancaria, ahorro, préstamos, cheque, compra y venta de dólar; atención al cliente en los servicios que ofertan entidades financieras: satisfacción, insatisfacción, capacitación, calidad del servicio, motivación, buena atención al cliente, opinión de los clientes sobre la atención en entidades financieras, tiempo para atención al cliente, falta de personal, falta de comunicación, ubicación de departamentos, disponibilidad de efectivos, equipos.
Col. Mon
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